Ошибка «ОФД не отвечает непереданные ФД ККТ» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Касса не достучалась до ОФД: чеки копятся в ФН. Есть ~30 дней до блокировки ФН. Проверьте интернет, адрес/порт ОФД и тариф договора.
Текст ошибки
ОФД не отвечает. Количество непереданных ФДМатрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.23 |
✕ Затронута | |
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.25 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Проверьте кабель/Wi‑Fi. В драйвере ККТ или отчёте о состоянии расчётов смотрите «непереданные чеки» — после связи очередь уйдёт сама.
-
Сверьте адрес и порт ОФД в настройках ККТ с сайтом оператора и ЛК. Проверьте оплату тарифа.
-
Если непереданные ФД копятся ближе к 30 дням — срочно восстановите связь или обратитесь в сервис по ФН/ККТ. Следите за сроком службы ФН.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-08-17 13:17:13
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «ОФД не отвечает непереданные ФД ККТ». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «ОФД не отвечает непереданные ФД ККТ». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «ОФД не отвечает непереданные ФД ККТ». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке