Ошибка «МЧД доверенность не найдена ЭДО» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Документ подписан сертификатом физлица, МЧД в базе/реестре не найдена. Запросите номер у контрагента и загрузите из реестра ФНС или из файла.
Текст ошибки
Доверенность не найденаМатрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.23 |
✕ Затронута | |
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.25 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
В журнале «Машиночитаемые доверенности» выполните «Загрузить из реестра ФНС»: укажите ИНН доверителя и номер МЧД от контрагента.
-
Если контрагент прислал файл МЧД — «Загрузить из файла» в доверенностях контрагентов, затем повторите проверку подписи.
-
Попросите номер регистрации в реестре ФНС или файл. Без МЧД при необходимости используйте осознанное «Да, доверяю» только по регламенту компании.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-08-17 13:17:12
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «МЧД доверенность не найдена ЭДО». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «МЧД доверенность не найдена ЭДО». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «МЧД доверенность не найдена ЭДО». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке