Ошибка «печать этикеток пустые или макет не найден» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Превью есть, бумага пустая: размер в драйвере не совпадает с макетом или не выбран принтер этикеток в параметрах страницы. Выровняйте размер ленты, поля 0, масштаб по ширине, калибруйте принтер.
Текст ошибки
Макет не найден. Этикетки печатаются пустымиМатрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.23 |
✕ Затронута | |
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.25 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
В драйвере принтера укажите реальный размер этикетки. В шаблоне 1С: параметры страницы — ваш принтер, масштаб по ширине, поля 0, нужная ориентация. Откалибруйте принтер.
-
Откройте шаблон на редактирование и принудительно выберите принтер этикеток в параметрах страницы, сохраните и повторите печать.
-
Проверьте наличие шаблона в базе, права на макет, очистите кеш клиента 1С при повреждённых шаблонах.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-08-17 13:17:43
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «печать этикеток пустые или макет не найден». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «печать этикеток пустые или макет не найден». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «печать этикеток пустые или макет не найден». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке