Конфигурация: 1С:Розница
Ошибка «печать этикеток пустые или макет не найден» в 1С 8.3
Превью есть, бумага пустая: размер в драйвере не совпадает с макетом или не выбран принтер этикеток в параметрах страницы. Выровняйте размер ленты, поля 0, масштаб по ширине, калибруйте…
Ошибка «ошибка загрузки драйвера устройств ввода сканер» в 1С 8.3
После смены платформы dll сканера осталась от старой версии. Очистите реестр Scaner1C, переустановите драйвер и зарегистрируйте dll в bin текущей 8.3.
Ошибка «УТМ не может установить соединение с сервером ЕГАИС RSA» в 1С 8.3
УТМ не видит токен/RSA или служба Transport не работает. Проверьте носитель локально (не через RDP), сроки ГОСТ/RSA, localhost:8080 и перевыпустите RSA при истечении.
Ошибка «ТСД по штрихкоду не найден товар» в 1С 8.3
На ТСД нет актуального сопоставления ШК↔номенклатура или шаблон весового кода. Перевыгрузите номенклатуру, проверьте ШК в карточке без пробелов и настройте шаблон для весовых EAN.
Ошибка «вывод из оборота общепит неверно код маркировки» в 1С 8.3
ГИС МТ отклоняет вывод: КМ не в статусе «В обороте» или уже выведен. Сверьте статус в ЛК Честного знака и пересоздайте документ с корректными кодами/причиной (производственные нужды).
Ошибка «ОФД не отвечает непереданные ФД ККТ» в 1С 8.3
Касса не достучалась до ОФД: чеки копятся в ФН. Есть ~30 дней до блокировки ФН. Проверьте интернет, адрес/порт ОФД и тариф договора.
Ошибка «обмен сайт Битрикс не удалось получить ответ» в 1С 8.3
1С не достучалась до endpoint обмена (1c_server.php / 1c_exchange). Проверьте URL, HTTPS, доступность скрипта и что WAF/Basic Auth не режут запросы 1С.
Ошибка «ЕГАИС акт уже высылался на ТТН» в 1С 8.3
ЕГАИС уже принял акт по этой ТТН; повторная отправка отвергается. Сверьте статус на check1.fsrar.ru и в протоколе обмена; при рассинхроне — повторный запрос ТТН / ручная корректировка статуса.
Ошибка «СБП ошибка получения QR-кода таймаут РМК» в 1С 8.3
Платежная система не вернула QR СБП вовремя или вернула ошибку. Повторите запрос; если покупатель уже платит — отложите чек, не отменяйте вслепую.
ИИИИИИ ИЧеки не передаются в ОФД непереданные ФДИ И 1И 8.3
тест связи с ОФД