Ошибка «СУЗ Not enough balance тестовый стенд Честный знак» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
СУЗ Честного знака отклоняет заказ кодов с текстом Not enough balance: на лицевом счёте выбранной товарной группы (или демо-стенда) недостаточно средств для оплаты по эмиссии.
Текст ошибки
Not enough balanceМатрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.25 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
В ЛК Честного знака откройте «Мои счета», выберите товарную группу заказа и пополните баланс. Учтите: средства между группами не переносятся. Повторите заказ из 1С после появления суммы на счёте.
-
Проверьте, что в настройках обмена ИС МП указан нужный контур (prod vs demo). Баланс на markirovka.crpt.ru не помогает демо markirovka.demo.crpt.tech — для теста запросите пополнение демо у оператора или работайте на проде с тестовым объёмом осторожно.
-
При оплате по эмиссии деньги резервируются при создании заказа. Закройте зависшие заказы в «Активные заказы СУЗ», освободите резерв и повторите эмиссию.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-08-17 13:19:26
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «СУЗ Not enough balance тестовый стенд Честный знак». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «СУЗ Not enough balance тестовый стенд Честный знак». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «СУЗ Not enough balance тестовый стенд Честный знак». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке