Конфигурация: Розница
Ошибка «требуется сменить формат обмена суз v2 на v3» в 1С 8.3
Требуется сменить формат обмена с v2 на v3.
Ошибка «Не удалось установить внешнюю компоненту» в 1С 8.3
Native API: def-файл, Init, wchar_t
Ошибка «Кассовая смена превысила 24 часа необходимо закрыть» в 1С 8.3
Закройте смену на ККТ (тест драйвера → отчёт о закрытии), затем выровняйте смену в 1С. Пока смена >24ч, чеки с фискальным признаком не формируются.
Ошибка «Смена не открыта на фискальном регистраторе» в 1С 8.3
Сверьте статус смены в 1С и на ККТ через тест драйвера. Часто на кассе смена уже открыта/закрыта иначе, чем в программе — выровняйте через драйвер, затем повторите операцию…
Ошибка «Не удалось загрузить драйвер устройства ККТ» в 1С 8.3
1С не видит зарегистрированный драйвер ККТ на этом ПК. Поставьте актуальный драйвер с сайта производителя, проверьте разрядность ОС, заново добавьте устройство в Подключаемое оборудование и сделайте тест.
Ошибка «Резерв только при контроле остатков на складе» в 1С 8.3
Резерв из заказа/отложенного чека не создаётся: у склада вариант «Не контролировать» остатки. Включите контроль свободных остатков на складе или смените склад в документе.
Ошибка «Пересортица недоступна для маркируемых прослеживаемых товаров» в 1С 8.3
Документ «Пересортица товаров» (с 3.0.156) нельзя использовать для маркируемых/прослеживаемых позиций. По итогам инвентаризации сделайте «Списание» и «Оприходование» с корректными КИ/РНПТ.
Ошибка «Характеристика номенклатуры обязательна не заполнена» в 1С 8.3
У вида номенклатуры включены обязательные характеристики, а в строке документа характеристика пустая (часто после смены вида у старых позиций). Заполните характеристику или временно снимите проверку заполнения и дозаполните…
Ошибка «Внешняя компонента сканера отсутствует для клиентского приложения» в 1С 8.3
1С не нашла AddIn/COM драйвера сканера под текущий клиент (часто x64 vs x86). Установите драйвер производителя нужной разрядности, зарегистрируйте dll и заново подключите оборудование в БПО.
Ошибка «ТСД Mobile SMARTS CCT0001 нет доступной сети» в 1С 8.3
Mobile SMARTS на ТСД не видит сеть: выключен Wi‑Fi/мобильный интернет или устройство вне зоны. Включите сеть и повторите «Диагностику связи»; дальше проверяйте IP:порт сервера и файрвол.