Ошибка «СУЗ/1С: «Недостаточно средств на лицевом счёте» при заказе кодов (в т.ч. бакалея)» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Пополните лицевой счёт именно нужной товарной группы в «Мои счета» Честного знака, дождитесь зачисления и повторите заказ из 1С. Не ждите переноса денег с другой ТГ.
Текст ошибки
При заказе кодов маркировки из 1С через СУЗ или в ЛК Честного знака: Недостаточно средств на лицевом счёте — баланс по конкретной товарной группе меньше стоимости эмиссии (≈0,50 ₽ + НДС за код); деньги с другого ЛС другой ТГ не переносятся.Матрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.25 |
✕ Затронута | |
8.3.26 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
В ЛК Честного знака откройте «Мои счета» и баланс по группе (в т.ч. бакалея).
-
Сформируйте счёт на пополнение нужной ТГ; укажите номер ЛС в назначении платежа.
-
После появления средств повторите «Заказ на эмиссию» из 1С; не плодите дубли заказов при задержке баланса.
-
Отмените/закройте непрошедший заказ без повторной эмиссии тех же объёмов вслепую.
Опасный шаг — сделайте резервную копию.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-07-20 12:16:13
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «СУЗ/1С: «Недостаточно средств на лицевом счёте» при заказе кодов (в т.ч. бакалея)». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «СУЗ/1С: «Недостаточно средств на лицевом счёте» при заказе кодов (в т.ч. бакалея)». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «СУЗ/1С: «Недостаточно средств на лицевом счёте» при заказе кодов (в т.ч. бакалея)». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке