Ошибка «Смена не открыта или истекла 24 часа ККТ» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Либо смена на ККТ не открыта, либо открыта дольше 24 часов (54-ФЗ). Закройте старую смену (Z-отчёт), откройте новую через Управление ФУ; при расхождении статусов синхронизируйте смену тестом драйвера ККТ.
Текст ошибки
Смена не открыта или истекла. Кассовая смена превысила 24 часа — операция невозможна.Матрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.27 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Откройте список кассовых смен: если последняя «Открыта» дольше суток — закройте её. Если «Закрыта», а ККТ требует закрытия — переходите к тесту драйвера.
-
Управление фискальным устройством → Закрыть смену → затем Открыть смену. Повторите пробитие чека.
-
При рассинхроне закройте смену утилитой производителя ККТ, вернитесь в 1С и откройте новую смену штатно.
Опасный шаг — сделайте резервную копию.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-07-20 12:21:37
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Смена не открыта или истекла 24 часа ККТ». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Смена не открыта или истекла 24 часа ККТ». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Смена не открыта или истекла 24 часа ККТ». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке