Ошибка «Сервис временно недоступен» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
В 1С:Фреш сообщение «Сервис временно недоступен» чаще означает работы/сбой на стороне облака. Сначала проверьте вход с другого устройства и сети; при локальной проблеме — кэш браузера, VPN/прокси, тонкий клиент vs веб.
Текст ошибки
Сервис временно недоступенМатрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.23 |
✕ Затронута | |
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.25 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Откройте 1cfresh.com/my с другого устройства и через другую сеть (например, мобильный интернет). Если недоступно везде — ждите 10–15 минут или уточните у поддержки 1С.
-
Очистите кэш и cookies (Ctrl+Shift+Delete) или попробуйте другой браузер / режим инкогнито без расширений и VPN.
-
Если не открывается веб — войдите тонким клиентом (и наоборот). Проверьте прокси и доступность порта HTTPS.
-
При затянувшейся недоступности у всех сотрудников обратитесь в поддержку 1С:Фреш (8 800 333-72-27, support@1cfresh.com) с временем сбоя и скрином сообщения.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-08-17 13:47:47
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Сервис временно недоступен». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Сервис временно недоступен». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Сервис временно недоступен». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке