Содержание

    Ошибка «Смена ККТ открыта более 24 часов E000-136» в 1С 8.3

    Критическая 8.3 БП Розница УТ Вычитка: 2026-08-17 13:18:12

    Краткое решение

    Краткое решение

    E000-136 смена более 24 часов

    Текст ошибки

    1c
    E000-136. Смена открыта более 24 часов

    Матрица платформ

    Версия платформы Статус Заметка
    8.3 ✕ Затронута

    Пошаговое решение

    1. На ККТ сформируйте отчёт о закрытии смены (Z-отчёт). Убедитесь, что в отчёте «Количество непереданных ФД» = 0 или связь с ОФД восстановлена. Затем в 1С выполните закрытие кассовой смены / сверку с ОФД.

    2. Если смена не закрывается из‑за спорного чека — проверьте его в личном кабинете ОФД. При наличии чека отметьте статус в 1С; при отсутствии — пробейте повторно по инструкции конфигурации. Проверьте интернет и параметры ОФД на кассе.

      Не помогло?

      Тестирование и исправление ИБ

    Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта

    Дата вычитки: 2026-08-17 13:18:12

    Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.

    Решение помогло?

    Следующий шаг

    Обсуждения (3 вопросов)

    Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.

    1. Пользователь Пользователь

      У нас вылезло «Смена ККТ открыта более 24 часов E000-136». С чего начать, чтобы не навредить базе?

    2. Пользователь Пользователь

      После обновления снова «Смена ККТ открыта более 24 часов E000-136». Кто чем лечил?

    3. Пользователь Пользователь

      Делали очистку кэша — не помогло при «Смена ККТ открыта более 24 часов E000-136». Что дальше?

    Задать вопрос по этой ошибке

    Вопрос проходит пре-модерацию. Укажите конфигурацию и платформу — так ответ будет точнее.

    Срочная помощь эксперта Написать