Содержание

    Ошибка «РМК/ККТ ФФД 1.2: «Отсутствует полный код маркировки» при пробитии чека» в 1С 8.3

    Критическая 8.3.20 Розница 2.3 Розница 3.0 УНФ 3.0 УТ 11 Вычитка: 2026-07-20 12:15:29

    Краткое решение

    Краткое решение

    При пробитии маркированного товара на ККТ ФФД 1.2 1С пишет, что нет полного кода (без криптохвоста). Настройте сканер на полный DataMatrix, обновите драйвер/прошивку ККТ и убедитесь, что в чек попадает полный КМ, а не короткий GTIN+серия из справочника.

    Текст ошибки

    1c 
    Результат проверки кода маркировки: отсутствует полный код маркировки. Перейти в форму проверки для сканирования полного кода (с криптохвостом) не удалось — чек ККМ не пробивается на ККТ с ФФД 1.2.

    Матрица платформ

    Версия платформы Статус Заметка
    8.3.24 ✕ Затронута
    8.3.25 ✕ Затронута
    8.3.26 ✕ Затронута

    Пошаговое решение

    1. Сделайте копию ИБ. Отсканируйте марку в блокнот: должна быть длинная строка с криптохвостом. Перенастройте сканер (суффикс Enter, передача GS).

    2. Обновите прошивку ККТ и драйвер под ФФД 1.2 (теги 1260/1162). Проверьте токен ИС МП (розница) и даты разрешительного режима в настройках интеграции.

    3. Пересканируйте КМ в чек ККМ; при коротком коде в справочнике замените на полный из этикетки (только для проблемных позиций). Повторите пробитие.

    4. Не массово переписывайте справочник КМ: при ошибке верните значения из бэкапа.

      Опасный шаг — сделайте резервную копию.

      Не помогло?

      Тестирование и исправление ИБ

    Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта

    Дата вычитки: 2026-07-20 12:15:29

    Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.

    По платформе

    По конфигурации

    По области

    По симптому

    По кластеру (релиз / событие)

    Решение помогло?

    Следующий шаг

    Диагностика Каталог Инструменты Сообщить о неточности

    Обсуждения (3 вопросов)

    Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.

    1. Пользователь Пользователь

      У нас вылезло «РМК/ККТ ФФД 1.2: «Отсутствует полный код маркировки» при пробитии чека». С чего начать, чтобы не навредить базе?

    2. Пользователь Пользователь

      После обновления снова «РМК/ККТ ФФД 1.2: «Отсутствует полный код маркировки» при пробитии чека». Кто чем лечил?

    3. Пользователь Пользователь

      Делали очистку кэша — не помогло при «РМК/ККТ ФФД 1.2: «Отсутствует полный код маркировки» при пробитии чека». Что дальше?

    Задать вопрос по этой ошибке

    Вопрос проходит пре-модерацию. Укажите конфигурацию и платформу — так ответ будет точнее.

    Срочная помощь эксперта Написать