Ошибка «ККТ Ошибка ОФД сеть 02h нет соединения с сервером» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Касса не достучалась до сервера ОФД (код сети 02h): интернет, DNS, адрес/порт ОФД или файрвол. Пока чините связь, чеки пишутся на ФН, но через 30 дней без отправки ККТ заблокируется.
Текст ошибки
Ошибка ОФД (сеть) 02h: ошибка сетевых настроек или нет соединения с сервером ОФДМатрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.24 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Убедитесь, что ККТ в сети: кабель/Wi‑Fi/SIM оплачены и пингуется шлюз. Для Wi‑Fi попробуйте другой канал или провод.
-
В настройках ККТ проверьте хост и порт оператора по инструкции вашего ОФД. При 02h часто помогает смена DNS (например 8.8.8.8) с последующей перезагрузкой кассы.
-
Через меню ФН / статус информационного обмена посмотрите число неотправленных документов и дату первого. Если приближается 30 суток — приоритетно восстановите канал, иначе ФН заблокирует продажи.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-08-17 13:19:53
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «ККТ Ошибка ОФД сеть 02h нет соединения с сервером». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «ККТ Ошибка ОФД сеть 02h нет соединения с сервером». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «ККТ Ошибка ОФД сеть 02h нет соединения с сервером». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке