Ошибка «Возврат сумма ТЧ не равна сумме документа» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Частичный возврат не проводится: сумма взаиморасчётов/расшифровки платежа не совпадает с суммой товаров (лишняя строка без заказа). В группе «Взаиморасчёты» выровняйте суммы; очистите лишние строки расшифровки; укажите способ определения себестоимости. Для розницы не день-в-день — документ «Возврат товаров от клиента», а не только чек ККМ.
Текст ошибки
Сумма по строкам в табличной части должна равняться сумме документа (возврат товаров от клиента)Матрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.17 |
✕ Затронута | |
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.27 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Откройте блок Взаиморасчёты: Сумма и Сумма взаиморасчётов = итогу возврата; удалите пустые/лишние строки расшифровки.
-
Заполните способ определения себестоимости / документ реализации-основание.
-
Возврат прошлых смен — Возврат товаров от клиента + РКО/эквайринг; не оставляйте только чек ККМ на возврат.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-07-20 12:18:54
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Возврат сумма ТЧ не равна сумме документа». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Возврат сумма ТЧ не равна сумме документа». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Возврат сумма ТЧ не равна сумме документа». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке