Ошибка «Тонкий клиент: «Неверный формат хранилища данных» (RuntimeCacheStorage) — битый кэш» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Закройте 1С. Удалите указанную папку кэша в %LOCALAPPDATA%CCv8 (или пересоздайте базу в списке). Для профилактики добавьте /ClearCache. Не трогайте каталог серверной ИБ.
Текст ошибки
При запуске 1С: Неверный формат хранилища данных с путём …Cv8…configRuntimeCacheStorage — повреждён клиентский кэш после аварийного завершения/обновления; база на сервере цела, чистится кэш пользователя или параметр /ClearCache.Матрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.23 |
✕ Затронута | |
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.25 |
✕ Затронута | |
8.3.26 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Закройте 1С и удалите каталог RuntimeCacheStorage/GUID из текста ошибки.
-
Удалите ИБ из списка запуска и добавьте существующую заново (путь/кластер тот же).
-
В доп. параметрах запуска укажите /ClearCache при повторяющихся сбоях.
-
Не удаляйте серверные каталоги кластера вместо клиентского кэша.
Опасный шаг — сделайте резервную копию.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-07-20 12:16:33
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Тонкий клиент: «Неверный формат хранилища данных» (RuntimeCacheStorage) — битый кэш». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Тонкий клиент: «Неверный формат хранилища данных» (RuntimeCacheStorage) — битый кэш». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Тонкий клиент: «Неверный формат хранилища данных» (RuntimeCacheStorage) — битый кэш». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке