Содержание

    Ошибка «СЭДО СФР: не удалось получить сообщение — ошибка расшифровки ответа ФСС» в 1С 8.3

    Критическая 8.3.20 ЗУП 3.1 Вычитка: 2026-07-20 12:15:10

    Краткое решение

    Краткое решение

    В ЗУП 3.1 при получении сообщений СЭДО появляется «ошибка расшифровки ответа ФСС» (в ЖР — размер блока). Часто помогает патч EF_70109408, проверка сертификатов и повтор в часы низкой нагрузки; известный ID сообщения загружают через регистр входящих сообщений СЭДО.

    Текст ошибки

    1c 
    Не удалось получить сообщение СЭДО СФР. Ошибка расшифровки ответа ФСС. Размер блока превышает размер файла.

    Матрица платформ

    Версия платформы Статус Заметка
    8.3.24 ✕ Затронута
    8.3.25 ✕ Затронута
    8.3.26 ✕ Затронута

    Пошаговое решение

    1. Сделайте копию ИБ. Сохраните текст ошибки и запись ЖР «Размер блока превышает размер файла».

    2. Установите патч EF_70109408 (или актуальный исправление СЭДО). Проверьте в карточке организации ЭДО с СФР: флажок обмена и действующие сертификаты страхователя/СФР.

      Опасный шаг — сделайте резервную копию.

    3. Кадры → Пособия → Входящие запросы → Ещё → Получить сообщения за период (лучше вне пика). Если известен ID — запись в регистре «Входящие сообщения СЭДО СФР» → Получить с сервера СЭДО.

    4. Если после патча обмен стал хуже — отключите исправление и восстановите ИБ из бэкапа.

      Опасный шаг — сделайте резервную копию.

      Не помогло?

      Тестирование и исправление ИБ

    Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта

    Дата вычитки: 2026-07-20 12:15:10

    Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.

    По платформе

    По конфигурации

    По области

    По симптому

    Решение помогло?

    Следующий шаг

    Диагностика Каталог Инструменты Сообщить о неточности

    Обсуждения (3 вопросов)

    Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.

    1. Пользователь Пользователь

      У нас вылезло «СЭДО СФР: не удалось получить сообщение — ошибка расшифровки ответа ФСС». С чего начать, чтобы не навредить базе?

    2. Пользователь Пользователь

      После обновления снова «СЭДО СФР: не удалось получить сообщение — ошибка расшифровки ответа ФСС». Кто чем лечил?

    3. Пользователь Пользователь

      Делали очистку кэша — не помогло при «СЭДО СФР: не удалось получить сообщение — ошибка расшифровки ответа ФСС». Что дальше?

    Задать вопрос по этой ошибке

    Вопрос проходит пре-модерацию. Укажите конфигурацию и платформу — так ответ будет точнее.

    Срочная помощь эксперта Написать