Ошибка «Проверка контрагентов сервис ФНС временно недоступен» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Проверьте доступ к api.orgregister.1c.ru и сервису ФНС, очистите кэш программных интерфейсов; при сбое на стороне ФНС повторите проверку позже.
Текст ошибки
Не удалось произвести проверку контрагентов: сервис ФНС временно недоступенМатрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.23 |
✕ Затронута | |
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.25 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Проверьте интернет и доступ HTTPS к api.orgregister.1c.ru, npchk.nalog.ru. Убедитесь, что 1С:Контрагент подключён и оплачен. Повторите проверку через несколько минут при сбое ФНС.
-
Откройте регистр «Кэш программных интерфейсов», удалите записи по api.orgregister.1c.ru (и связанным API), перезапустите 1С и повторите заполнение/проверку контрагента.
-
Сделайте бэкап. Проверьте настройки прокси в интернет-поддержке. Обновите конфигурацию, если версия подсистем ниже поддерживаемой для 1С:Контрагент.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-07-20 12:16:48
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Проверка контрагентов сервис ФНС временно недоступен». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Проверка контрагентов сервис ФНС временно недоступен». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Проверка контрагентов сервис ФНС временно недоступен». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке