Содержание

    Ошибка «отсутствует полный код маркировки сканер GS» в 1С 8.3

    Критическая 8.3.20 ERP 2 Розница 3 УТ 11 Вычитка: 2026-07-20 13:03:40

    Краткое решение

    Краткое решение

    1С не приняла КМ: сканер обрезал криптохвост или не передал невидимый GS (ASCII 29), либо в регистре «Пул кодов маркировки СУЗ» битая запись. Настройте сканер на передачу GS (лучше USB-COM), проверьте код в приложении Честного знака, очистите пустые записи пула; не вводите КМ вручную. Актуально и для бакалеи к 01.09.2026.

    Текст ошибки

    1c
    Отсутствует полный код маркировки. Сканер передал неполный DataMatrix (без криптохвоста или без разделителя GS).

    Матрица платформ

    Версия платформы Статус Заметка
    8.3.24 ✕ Затронута
    8.3.25 ✕ Затронута

    Пошаговое решение

    1. Прошейте/отсканируйте сервисный штрихкод «Enable GS / Group Separator». Предпочтителен режим USB-COM, а не клавиатурный HID.

    2. Администрирование → Подключаемое оборудование: добавьте сканер с подходящим драйвером и проверьте, что в 1С приходит полная строка КМ.

    3. Отсканируйте этикетку в приложение Честный знак / тестовый буфер. Если код битый — перепечатайте этикетку, не вводите вручную.

    4. Если ошибка на «чистом» сканере — проверьте регистр сведений пула кодов маркировки на пустые/битые записи по номенклатуре и очистите их по регламенту.

      Не помогло?

      Тестирование и исправление ИБ

    Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта

    Дата вычитки: 2026-07-20 13:03:40

    Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.

    Решение помогло?

    Следующий шаг

    Обсуждения (3 вопросов)

    Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.

    1. Пользователь Пользователь

      У нас вылезло «отсутствует полный код маркировки сканер GS». С чего начать, чтобы не навредить базе?

    2. Пользователь Пользователь

      После обновления снова «отсутствует полный код маркировки сканер GS». Кто чем лечил?

    3. Пользователь Пользователь

      Делали очистку кэша — не помогло при «отсутствует полный код маркировки сканер GS». Что дальше?

    Задать вопрос по этой ошибке

    Вопрос проходит пре-модерацию. Укажите конфигурацию и платформу — так ответ будет точнее.

    Срочная помощь эксперта Написать