Ошибка «Ошибка установки защищенного SSL TLS соединения почта 1С» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
1С не доверяет сертификату сервера или мешает MITM/антивирус. Проверьте время ПК, корневые УЦ, отключите HTTPS-инспекцию; для почты — список Ignore… в conf.cfg только как временный обход.
Текст ошибки
Ошибка при установлении защищенного соединенияМатрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.15 |
✕ Затронута | |
8.3.20 |
✕ Затронута | |
8.3.27 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Сверьте системные дату/время и часовой пояс. Откройте тот же HTTPS-адрес в браузере на этом ПК — если сертификат красный, сначала исправьте его на сервере или установите недостающие корневые/промежуточные УЦ.
-
Временно отключите проверку HTTPS в антивирусе/прокси или добавьте хост почты/сервиса в исключения. Повторите отправку из 1С.
-
Только если политика ИБ допускает: в conf.cfg платформы добавьте `IgnoreInternetMailServerCertificateVerificationList=imap.example.com;smtp.example.com` и перезапустите клиент. Параллельно обновите платформу и добейтесь валидного сертификата сервера.
Опасный шаг — сделайте резервную копию.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-07-20 12:20:30
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Ошибка установки защищенного SSL TLS соединения почта 1С». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Ошибка установки защищенного SSL TLS соединения почта 1С». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Ошибка установки защищенного SSL TLS соединения почта 1С». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке