Содержание

    Ошибка «Ошибка РМК нет доступных ККТ» в 1С 8.3

    Критическая 8.3.20 РМК Розница 2.3 УТ 11 Вычитка: 2026-07-20 12:45:31

    Краткое решение

    Краткое решение

    рабочее место тонкий клиент

    Текст ошибки

    1c
    Нет доступных ККТ для фискализации чека. Фискальное устройство не выбрано или не подключено

    Матрица платформ

    Версия платформы Статус Заметка
    8.3.24 ✕ Затронута
    8.3.25 ✕ Затронута

    Пошаговое решение

    1. НСИ - Кассы ККМ: укажите текущее рабочее место (с зелёной галочкой). Проверьте настройки РМК и подключаемое оборудование.

    2. Закройте лишние окна 1С, проверьте кабели/драйвер, работайте в тонком клиенте; тест подключения ККТ.

    3. В журнале чеков проведите документ и в РМК нажмите Пробить непробитый; при необходимости очистите очередь чеков со специалистом.

      Опасный шаг — сделайте резервную копию.

      Не помогло?

      Тестирование и исправление ИБ

    Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта

    Дата вычитки: 2026-07-20 12:45:31

    Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.

    Решение помогло?

    Следующий шаг

    Обсуждения (3 вопросов)

    Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.

    1. Пользователь Пользователь

      У нас вылезло «Ошибка РМК нет доступных ККТ». С чего начать, чтобы не навредить базе?

    2. Пользователь Пользователь

      После обновления снова «Ошибка РМК нет доступных ККТ». Кто чем лечил?

    3. Пользователь Пользователь

      Делали очистку кэша — не помогло при «Ошибка РМК нет доступных ККТ». Что дальше?

    Задать вопрос по этой ошибке

    Вопрос проходит пре-модерацию. Укажите конфигурацию и платформу — так ответ будет точнее.

    Срочная помощь эксперта Написать