Ошибка «Неверно задана навигационная ссылка браузер по умолчанию» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Платформа не может открыть внешнюю/навигационную ссылку, потому что в ОС не назначен браузер по умолчанию или ассоциации URL сломаны — назначьте браузер по умолчанию и повторите переход.
Текст ошибки
Не удалось пройти по ссылке по причине: Неверно задана навигационная ссылкаМатрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.20 |
✕ Затронута | |
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.25 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Параметры Windows → Приложения → Приложения по умолчанию → задайте Chrome/Edge/Firefox для HTTP и HTTPS. Повторите переход по ссылке из 1С (ИТС, портал и т.п.).
-
Скопируйте URL из сообщения и откройте в браузере. Если страница открывается — проблема только в ассоциациях ОС/запуске из 1С, не в самой ссылке.
-
На RDS убедитесь, что у пользователя в профиле есть браузер и политики не блокируют CreateProcess на него. При необходимости задайте браузер в образе терминального сервера.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-07-20 12:19:49
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Неверно задана навигационная ссылка браузер по умолчанию». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Неверно задана навигационная ссылка браузер по умолчанию». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Неверно задана навигационная ссылка браузер по умолчанию». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке