Ошибка «Не удалось найти получателя с идентификатором ЭДО СБИС» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Не удалось найти получателя с идентификатором
Текст ошибки
Не удалось найти получателя с идентификаторомМатрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Запросите у контрагента актуальный идентификатор участника ЭДО, ИНН и КПП как в online.sbis.ru. Исправьте приглашение в 1С-ЭДО и отправьте повторно. Предпочтительно попросить контрагента прислать приглашение из Saby на ваш ИдЭДО.
-
Если у вашей организации активен СБИС ЭДО и вы перешли на 1С-ЭДО — через поддержку Тензор отключите документооборот в Saby (укажите ИНН/КПП/ИдЭДО). При необходимости напишите на edo@1c.ru про добавление/смену идентификатора. После подтверждения повторите приглашение.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-08-17 13:18:05
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Не удалось найти получателя с идентификатором ЭДО СБИС». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Не удалось найти получателя с идентификатором ЭДО СБИС». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Не удалось найти получателя с идентификатором ЭДО СБИС». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке