Ошибка «Меркурий роль не позволяет гасить ВСД» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Учётная запись Ветис.API/Меркурий без права «Гашение ВСД» (или выбрана не та площадка). Администратор ХС выдаёт роль в Ветис.Паспорт, затем повторяют гашение из 1С.
Текст ошибки
Данная транзакция не может быть оформлена, так как роль пользователя не позволяет гасить ВСДМатрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.24 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Войдите на https://accounts.vetrf.ru под администратором ХС → профиль пользователя → Хозяйствующий субъект → включите «Гашение ВСД» (и при необходимости оформление/возвратные) → Сохранить.
-
В Меркурии смените предприятие на нужную площадку приёмки. Гашение с «чужой» площадки даёт отказ даже при общих правах.
-
Обновите настройки обмена Ветис в 1С (тот же логин) и повторите гашение документа. Если используете уполномоченное гашение — проверьте, что запрос принят контрагентом.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-08-17 13:19:54
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Меркурий роль не позволяет гасить ВСД». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Меркурий роль не позволяет гасить ВСД». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Меркурий роль не позволяет гасить ВСД». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке