Ошибка «Криптохвост КМ отсутствуют разделители GS» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Сканер в режиме HID отбрасывает символ GS (ASCII 29), 1С получает «слипшуюся» строку без криптохвоста. Переключите сканер в Virtual COM, включите передачу служебных символов; либо замените GS на F8 и укажите это в 1С.
Текст ошибки
В структуре кода маркировки отсутствуют разделители GS. Криптохвост не распознан, проверка в разрешительном режиме невозможна.Матрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.27 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
В прошивке сканера включите USB Virtual COM / SPP вместо HID Keyboard. Переподключите оборудование в 1С как сканер ШК по COM.
-
В настройках драйвера сканера активируйте передачу служебных символов. Проверьте, что длина принимаемой строки достаточна для полного Data Matrix.
-
Если COM недоступен — настройте замену GS→F8 на сканере и укажите этот разделитель в кассовой программе. Повторите продажу с разрешительным режимом.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-07-20 12:21:26
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Криптохвост КМ отсутствуют разделители GS». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Криптохвост КМ отсутствуют разделители GS». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Криптохвост КМ отсутствуют разделители GS». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке