Конфигурация: ЗУП 3.1
Ошибка «Ошибка открытия файла блокировок 1Cv8.1CD» в 1С 8.3
Файловая ИБ не может открыть/создать файл блокировок у 1Cv8.1CD: нет прав на каталог, антивирус, UNC-путь или «залипший» сеанс. Дайте полный доступ к папке базы, исключите её из антивируса,…
Ошибка «Дата получения дохода пустая ЗУП» в 1С 8.3
В Отпуске/Больничном/Премии плановая дата выплаты раньше даты выплаты зарплаты за прошлый месяц: при пересчёте НДФЛ строки без даты получения дохода. Обновите релиз/патч или скорректируйте даты выплаты и пересчёт…
Ошибка «SMTP 535 необходим пароль приложения» в 1С 8.3
Почтовый сервис (Mail.ru/Yandex/Gmail) отклонил обычный пароль: для SMTP из 1С нужен пароль приложения. Создайте его в ЛК почты и укажите в учётной записи электронной почты 1С, затем «Проверка…
Ошибка «502 Bad Gateway веб-клиент 1С» в 1С 8.3
Веб-сервер (IIS/Apache/nginx) не получил ответ от backend 1С вовремя. Проверьте пул приложений, службу ragent, таймауты proxy/web.config и перепубликуйте базу.
Ошибка «Не выполнены дополнительные процедуры обработки данных» в 1С 8.3
После обновления конфигурации отложенные обработчики ИБ не завершены: окно «Результаты обновления» ограничивает работу. Запустите регламентное задание «Отложенное обновление ИБ», разберите ошибки отдельных обработчиков в результатах обновления.
Ошибка «На сервере 1С не найдена лицензия» в 1С 8.3
Клиент-серверная база требует серверную лицензию на машине сервера 1С. Клиентская .lic не подходит. Установите серверный ключ/программную лицензию на сервер и проверьте журнал поиска лицензий.
Ошибка «Информационная база не обнаружена» в 1С 8.3
В клиент-сервере сообщение «Информационная база не обнаружена» значит: имя ИБ или адрес/порт кластера в списке баз не совпадают с реально зарегистрированной базой на сервере 1С. Проверьте кластер в…
Ошибка «1С-Отчетность не удалось расшифровать КриптоПро R3 ФНС» в 1С 8.3
Ответ КО зашифрован на ключ, которого нет, или CSP слишком старый под новые ГОСТ ФНС. Обновите КриптоПро до ≥5.0.13000 R3, верните старый контейнер при смене ЭП, настройте исключения…
Ошибка «ЗУП пустая налоговая база вычетов задваивает НДФЛ» в 1С 8.3
Документы со старого релиза оставили вычет без поля «Налоговая база»; при начислении зарплаты вычет перебрасывается и налог двоится. Установите патч/обновление ЗУП, заполните налоговую базу в исходном документе, пересчитайте…
Ошибка «СФР ЭЛН regNumSFR шаблон 10 цифр» в 1С 8.3
Сервис СФР отклоняет регистрационный номер страхователя: нужен ровно 10 цифр. Исправьте рег. номер СФР в карточке организации/настройках обмена, обновите конфигурацию и URL сервисов (eln/ecp.sfr.gov.ru), повторите отправку.