Конфигурация: Розница 3.0
Ошибка «Ввод в оборот ИС МП: не заполнено поле «Дата нанесения» для кода маркировки (код 01)» в 1С 8.3
При вводе в оборот через «Маркировка товаров ИС МП» ГИС МТ возвращает код 01: нет даты нанесения у КМ. Сначала проверьте карточку кода в ЛК Честного знака и…
Ошибка «Разрешительный режим: код маркировки не прошёл проверку в ГИС МТ — продажа запрещена» в 1С 8.3
В РМК/на ККТ разрешительный режим блокирует продажу: ГИС МТ вернул отказ (часто ошибка 14 — недопустимый статус КМ). Проверьте статус кода в Честном знаке («В обороте»), токен ИС…
Ошибка «Не удалось получить данные МЧД в реестре ФНС: ресурс не найден» в 1С 8.3
1С-ЭДО не подтягивает МЧД из распределённого реестра ФНС: «ресурс не найден» / «повторите позже». Причины — сбой/очередь ФНС, устаревший формат МЧД в релизе БСП/ЭДО или неверный номер. Обновите…
Ошибка «Не удалось подключиться к СУЗ при заказе кодов маркировки бакалеи» в 1С 8.3
При заказе кодов маркировки (в т.ч. подготовка бакалеи к 01.09.2026) 1С пишет, что нет связи с СУЗ. Обычно виноваты OMS ID/токен, сертификат УКЭП, товарная группа/GTIN или недоступность сервиса…
Ошибка «Печать этикеток: V8 не хватает памяти» в 1С 8.3
Установите корректный драйвер этикеточного принтера (часто Seagull), задайте формат этикетки в драйвере и параметры страницы в 1С. Для больших партий печатайте порциями; при 32-бит клиенте рассмотрите x64. Очистите…
Ошибка «ККТ АТОЛ: установлена только интеграционная компонента» в 1С 8.3
Установите полную основную поставку драйвера АТОЛ с сайта производителя (совпадение разрядности с платформой 1С), перезагрузите ПК, обновите драйвер в «Подключаемое оборудование» и заново настройте кассу.
Ошибка «Печать ценников шаблон после обновления» в 1С 8.3
После обновления старые шаблоны ценников хранят СКД со ссылками на удалённые поля — печать падает. Создайте новый шаблон (копия) с актуальной СКД, перенесите макет из старого, поставьте патчи;…
Ошибка «Пересчет товаров остатки не меняются» в 1С 8.3
«Пересчет товаров» фиксирует факт и отклонения, но сам по себе не двигает остатки. Статус «Выполнено», затем на основании — оприходование излишков, списание недостач, пересортица/порча (или помощник складских актов).…
Ошибка «Фискальное устройство не подключено» в 1С 8.3
1С не видит ККТ: оборудование привязано к другому рабочему месту, не настроено в РМК/Кассе ККМ, драйвер/порт занят или RDP без проброса COM. Сверьте рабочее место (зелёная галка), настройки…
Ошибка «Токен ИС МП истёк» в 1С 8.3
Обмен с Честным ЗНАКом падает: истёк ключ сессии/токен ИС МП. Актуализируйте токен в списке «Токены авторизации» с действующей КЭП, включите автообновление и регламентное задание, проверьте сертификат и время…