Конфигурация: Розница 3.0
Ошибка «ГИС МТ 14 недопустимый статус кода идентификации» в 1С 8.3
ГИС МТ отклоняет операцию, потому что статус КМ не подходит (например пытаются ввести в оборот коды со статусом «Эмитирован» или уже «В обороте»). Нужны бэкап, проверка статусов в…
Ошибка «ККТ порт недоступен подключение оборудования» в 1С 8.3
1С не открывает COM/IP-порт ККТ: касса выключена, порт занят, неверный номер порта или нет проброса в RDP. Нужны бэкап настроек оборудования, проверка кабеля/драйвера и «Тест устройства».
Ошибка «Мобильный клиент 1С: HTTP 404 «ресурс не найден» при загрузке публикации» в 1С 8.3
Откройте тот же URL в браузере телефона. Исправьте Alias/регистр имени публикации, убедитесь что телефон в сети с доступом к веб-серверу. Для HTTPS — валидный сертификат.
Ошибка «РМК/УТ: при пробитии чека «Элемент справочника со значением штрихкода уже существует» (ШтрихкодыУпаковокТоваров)» в 1С 8.3
Найдите КМ в «Штрихкоды упаковок товаров» и связанной номенклатуре. Исправьте/пересчитайте хеш марки или удалите дубль записи; не создавайте вторую карточку с тем же ШК. Проверьте продажу на копии.
Ошибка «Разрешительный режим: с 01.03.2026 в 1С не работает X-API-KEY без патча EF_00_00835911» в 1С 8.3
Установите патч EF_00_00835911 (автообновление или вручную с releases.1c.ru). Проверьте в «О программе» → информация для техподдержки. Планируйте переход на ТС ПИоТ до июля 2026.
Ошибка «ГИС МТ / 1С: код ошибки 14 — «Недопустимый статус кода маркировки» при продаже или УПД» в 1С 8.3
В ЛК ЧЗ проверьте статус КМ. Для продажи нужен «В обороте» — завершите нанесение и ввод в оборот. Не продавайте коды «В пути»/«Выбыл»; дождитесь приёмки УПД или оформите…
Ошибка «УТ: «Не задана цена АТТ» при поступлении/перемещении на розничный склад» в 1С 8.3
Для позиций без розничной цены создайте и проведите «Переоценку товаров в розницу» (кнопка из поступления). Проверьте вид склада АТТ и цены по характеристикам. Не обходите контроль нулевой ценой…
Ошибка «Печать в 1С: «Ошибка при получении характеристик принтера» — сбой параметров страницы» в 1С 8.3
Очистите у пользователя «Настройки печати табличных документов». Назначьте принтер по умолчанию в Windows. В RDP включите проброс принтеров и актуальные драйверы на сервере.
Ошибка «ККТ АТОЛ: «Компонента отсутствует в списке разрешенных внешних компонент» после обновления 1С» в 1С 8.3
Закройте смену через тест драйвера, создайте новое подключаемое оборудование на актуальном драйвере АТОЛ 10.x (ФФД 1.2), перепривяжите кассу ККМ. Не оставляйте открытую смену на отозванном драйвере.
Ошибка «Маркировка бакалеи: в 1С не включена товарная группа / операции ИС МП недоступны к старту 01.09.2026» в 1С 8.3
Обновите конфигурацию, в настройках ИС МП включите товарную группу бакалеи с датой старта, заполните ТН ВЭД/ОКПД2 в номенклатуре и настройте СУЗ/ЭП до 01.09.2026.