Ошибка «Внешняя компонента сканера отсутствует для клиентского приложения» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
1С не нашла AddIn/COM драйвера сканера под текущий клиент (часто x64 vs x86). Установите драйвер производителя нужной разрядности, зарегистрируйте dll и заново подключите оборудование в БПО.
Текст ошибки
Установка внешней компоненты не выполнена! В процессе установки произошла ошибка. Возможно отсутствует компонента для используемого клиентского приложенияМатрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.24 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Для классических драйверов АТОЛ чаще нужна x86-платформа 1С. Либо поставьте актуальный 64-битный драйвер (ScanOPOS64 и т.п.) под ваш тонкий клиент.
-
От администратора: SysWOW64regsvr32 для 32-bit dll из каталога ATOLDriversBin. Либо выгрузите драйвер из 1С, положите в bin платформы и зарегистрируйте Scaners1CInt.dll.
-
Администрирование → Подключаемое оборудование: удалите сбойное устройство, добавьте заново нужный драйвер 8.x, выполните тест. Убедитесь, что лицензия/trial FDU активирована, если драйвер её требует.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-08-17 13:20:06
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Внешняя компонента сканера отсутствует для клиентского приложения». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Внешняя компонента сканера отсутствует для клиентского приложения». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Внешняя компонента сканера отсутствует для клиентского приложения». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке