Ошибка «ВЕТИС Неизвестный статус с кодом ИнтеграцияВЕТИСПовтИсп» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
При получении пользователей ХС или обращении к Меркурию типовой модуль ИнтеграцияВЕТИСПовтИсп не распознаёт код статуса ответа шлюза и падает с «Неизвестный статус с кодом», часто из‑за бага релиза (в тексте виден СтрШаблон).
Текст ошибки
{ОбщийМодуль.ИнтеграцияВЕТИСПовтИсп.Модуль(290)}: Неизвестный статус с кодом: СтрШаблон(Матрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.11 |
✕ Затронута | |
8.3.24 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Установите релиз конфигурации/БИВ, где исправлена обработка статусов (на форумах отмечали регрессии в отдельных 2.2.10.x Розницы и 3.0.66.x БП). Перед обновлением — бэкап и проверка обмена на копии.
-
В настройках подключения ВЕТИС сверьте: продуктив/тест, login, API-key, issuerID. Пересоздайте настройку подключения и повторите получение пользователей ХС. Если Ветис отвечает, что доступ к API ещё не активирован — дождитесь активации или уточните в поддержке РСХН.
-
Если после конкретного обновления (например Розница 2.2.10.19) сценарий сломался, а на предыдущем релизе работал — временно откатитесь на рабочий релиз на копии или отключите автозагрузку остатков/ВСД до выхода фикса.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-08-17 13:19:22
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «ВЕТИС Неизвестный статус с кодом ИнтеграцияВЕТИСПовтИсп». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «ВЕТИС Неизвестный статус с кодом ИнтеграцияВЕТИСПовтИсп». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «ВЕТИС Неизвестный статус с кодом ИнтеграцияВЕТИСПовтИсп». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке