Ошибка «почта IMAP отключен или invalid credentials 1С» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Провайдер отклонил IMAP: протокол выключен в веб-настройках или нужен пароль приложения, не обычный пароль. Включите IMAP/POP и создайте app-password, порты 993/465 SSL.
Текст ошибки
Произошла ошибка при работе с IMAP. LOGIN invalid credentials or IMAP is disabledМатрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.23 |
✕ Затронута | |
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.25 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
В настройках ящика включите IMAP (и при необходимости POP). Зайдите в ящик через браузер и примите соглашения, если провайдер блокирует новые ящики.
-
В безопасности аккаунта сгенерируйте пароль для внешнего приложения и укажите его в 1С вместо обычного пароля.
-
Задайте вручную imap.*.ru:993 SSL и smtp.*.ru:465 SSL, повторите «Проверить настройки».
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-08-17 13:17:23
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «почта IMAP отключен или invalid credentials 1С». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «почта IMAP отключен или invalid credentials 1С». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «почта IMAP отключен или invalid credentials 1С». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке