Ошибка «Лицензия базовой версии непригодна конфигурация снята с поддержки» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Базовая лицензия работает только с конфигурацией на поддержке. После «Снять с поддержки» / нарушения цифровой подписи база с базовой .lic не запускается — нужен возврат на поддержку из backup или переход на ПРОФ и новая лицензия.
Текст ошибки
Файл лицензии непригоден: Конфигурация не находится на поддержке: Цифровая подпись неверна, Лицензия на конфигурацию не найденаМатрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.20 |
✕ Затронута | |
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.25 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Конфигуратор → Конфигурация → Поддержка → Настройка поддержки. Если поддержка отключена на базовой — это причина отказа лицензии. Не снимайте базовую с поддержки без перехода на ПРОФ.
-
Восстановите backup до снятия с поддержки. Если доработки нужны — оформите ПРОФ-поставку и соответствующую лицензию, перенесите данные по правилам 1С. Базовую .lic на изменённой конфигурации использовать нельзя.
Опасный шаг — сделайте резервную копию.
-
Сверьте системную дату/время. Убедитесь, что используется корректный .lic из ProgramData1Clicenses без дублей пин-кодов одного комплекта на двух ПК.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-07-20 13:01:15
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Лицензия базовой версии непригодна конфигурация снята с поддержки». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Лицензия базовой версии непригодна конфигурация снята с поддержки». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Лицензия базовой версии непригодна конфигурация снята с поддержки». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке