Ошибка «Не обнаружено свободной лицензии при публикации на веб-сервере — лицензия на сеанс» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Сообщение значит, что рабочая лицензия найдена, но лимит одновременных сеансов исчерпан. На веб-публикации и при раздаче с сервера лицензия часто идёт на каждый запуск базы. Закройте лишние сеансы в консоли кластера, проверьте журнал поиска лицензий и докупите места, если лимит реальный.
Текст ошибки
Не обнаружено свободной лицензии! Лицензии раздаёт модуль расширения веб-сервера: на каждый сеанс (запуск информационной базы) расходуется отдельная клиентская лицензия, а не на рабочее место. При открытии второй базы тем же пользователем свободных лицензий не остаётся.Матрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.20 |
✕ Затронута | |
8.3.23 |
✕ Затронута | |
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.25 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
В окне ошибки нажмите «Подробно» и сохраните журнал поиска программных лицензий. Убедитесь, что лицензия находится, но свободных слотов нет — это не «слетевшая» привязка.
-
В консоли администрирования кластера 1С откройте «Сеансы», отсортируйте по времени простоя и принудительно завершите сеансы отключённых пользователей и повторные запуски одной базы. На платформе 8.3.24+ можно использовать встроенное завершение сеансов из диалога ошибки.
-
Если базы опубликованы на IIS/Apache и лицензии лежат на машине с веб-сервером, не открывайте несколько ИБ одним пользователем без запаса лицензий. Для работы «как рабочее место» перенесите раздачу на сервер 1С с достаточным числом клиентских лицензий или используйте RDP с лицензией на ПК.
-
В свойствах кластера/лицензирования сверьте «Количество» и «Используется». Убедитесь, что тип лицензии соответствует тонкому/веб-клиенту. При реальной нехватке докупите клиентские лицензии; при ограничении числа сеансов в ИБ снимите или увеличьте лимит отдельно от лицензий.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-07-20 12:19:23
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Не обнаружено свободной лицензии при публикации на веб-сервере — лицензия на сеанс». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Не обнаружено свободной лицензии при публикации на веб-сервере — лицензия на сеанс». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Не обнаружено свободной лицензии при публикации на веб-сервере — лицензия на сеанс». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке