Ошибка «Веб-публикация IIS: HTTP 500.0 — не загружен модуль расширения 1С (wsisapi/wsap22)» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
После публикации базы веб-клиент отдаёт HTTP 500.0: IIS не загружает расширение 1С (wsisapi/wsap22). Сверьте разрядность пула и DLL, путь обработчика, права IIS_IUSRS и роль ISAPI; затем iisreset.
Текст ошибки
Ошибка HTTP 500.0 - Internal Server Error. Не установлены модули расширения веб-сервера 1С. Модуль ISAPI wsisapi.dll (wsap22.dll) не загружен.Матрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.22 |
✕ Затронута | |
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.25 |
✕ Затронута | |
8.3.26 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Сохраните параметры пула и путь обработчика. Просмотрите логи IIS и Event Viewer Application до изменений.
-
В пуле приложений выставьте «Разрешены 32-разрядные приложения» = True только для 32-бит модуля. В сопоставлениях обработчиков укажите DLL актуальной платформы (wsisapi или wsap22 для 8.3.22+). Разрешите DLL в ограничениях ISAPI и CGI.
Опасный шаг — сделайте резервную копию.
-
Выдайте IIS_IUSRS права на каталог публикации и web.config. Выполните iisreset / перезапуск пула. Проверьте вход в веб-клиент.
-
Если после смены пула/пути сайт упал полностью — верните прежние параметры из снимка.
Опасный шаг — сделайте резервную копию.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-08-17 12:35:49
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Веб-публикация IIS: HTTP 500.0 — не загружен модуль расширения 1С (wsisapi/wsap22)». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Веб-публикация IIS: HTTP 500.0 — не загружен модуль расширения 1С (wsisapi/wsap22)». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Веб-публикация IIS: HTTP 500.0 — не загружен модуль расширения 1С (wsisapi/wsap22)». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке