Ошибка «Веб-клиент сеанс засыпание завершение» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Проблемы сеансов веб-клиента: настройте засыпание/завершение в параметрах ИБ, поправьте Idle Timeout IIS и чистите зависшие сеансы в консоли кластера.
Текст ошибки
Сеанс веб-клиента завершён по таймауту ожидания / зависший сеанс не освобождает лицензиюМатрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.25 |
✕ Затронута | |
8.3.26 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Конфигуратор → Администрирование → Параметры информационной базы: настройте время засыпания пассивного сеанса и завершения спящего (типовые ориентиры 1200 с / меньше 86400 при нехватке лицензий).
-
Завершите зависшие веб-сеансы вручную; проверьте колонки «Спящий / Заснуть через».
Опасный шаг — сделайте резервную копию.
-
Увеличьте Idle Timeout пула приложений публикации, чтобы веб-сервер не рвал сессию раньше 1С.
-
При массовых «залипших» сеансах на файловой публикации — переопубликуйте ИБ на веб-сервере от администратора.
Опасный шаг — сделайте резервную копию.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-08-17 13:04:31
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Веб-клиент сеанс засыпание завершение». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Веб-клиент сеанс засыпание завершение». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Веб-клиент сеанс засыпание завершение». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке