Ошибка «УТ/ERP/КА: «Курсы данной валюты не предоставляются» при загрузке курсов» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Обновите классификатор валют через интернет-поддержку, проверьте логин ИТС, при сбое основного сервиса включите «Использовать альтернативный сервер для загрузки курсов валют».
Текст ошибки
Невозможно получить файл данных с курсами валюты USD/EUR: Курсы данной валюты не предоставляются — сбой сервиса/кодировки ответа после смены процедур загрузки; помогает обновление классификатора валют (v7) или альтернативный сервер / интернет-поддержка.Матрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.25 |
✕ Затронута | |
8.3.26 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Администрирование → Интернет-поддержка → обновите классификаторы (валюты v7+).
-
Проверьте логин/пароль портала 1С:ИТС в настройках интернет-поддержки.
-
Функции техспециалиста → константа «Использовать альтернативный сервер…» — включите и повторите загрузку.
-
Выключите альтернативный сервер, если после починки основного он не нужен.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-07-20 12:51:52
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «УТ/ERP/КА: «Курсы данной валюты не предоставляются» при загрузке курсов». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «УТ/ERP/КА: «Курсы данной валюты не предоставляются» при загрузке курсов». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «УТ/ERP/КА: «Курсы данной валюты не предоставляются» при загрузке курсов». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке