Ошибка «Получатель ЭДО отключён в online.sbis.ru роуминг» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Не удалось найти получателя с идентификатором; ИНН/КПП в приглашении не совпадает
Текст ошибки
Ошибка при обработке сообщения: Получатель с идентификатором ЭДО отключен в online.sbis.ruМатрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Запросите у контрагента актуальный идентификатор участника ЭДО из его кабинета (в Saby — карточка организации). В 1С при отправке приглашения введите идентификатор вручную в поле учётной записи контрагента. Проверьте совпадение ИНН и КПП.
-
Если автоматический роуминг не срабатывает (в т.ч. сообщения о нераспознанном отправителе), сформируйте заявку на настройку роуминга на сайте 1c-edo.ru / в интерфейсе 1С-ЭДО и дождитесь подтверждения операторов. Повторите приглашение.
-
Если ответ «получатель отключён» — контрагент больше не активен в СБИС/другом операторе. Уточните новый идентификатор или нового оператора и создайте настройку ЭДО заново.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-08-17 13:18:25
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Получатель ЭДО отключён в online.sbis.ru роуминг». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Получатель ЭДО отключён в online.sbis.ru роуминг». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Получатель ЭДО отключён в online.sbis.ru роуминг». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке