Ошибка «Ошибка соединения с сервисом регистрации 1С-Отчетность regservice.keydisk.ru WSDL» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Не удалось получить файл описания web-сервиса regservice.keydisk.ru
Текст ошибки
Ошибка соединения с сервисом регистрации! Не удалось получить файл описания web-сервиса http://regservice.keydisk.ru/regservice.asmx?WSDL по причине: Не удалось установить HTTP-соединение с серверомМатрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Запустите диагностику 1С-Отчетности в настройках обмена с контролирующими органами. Разрешите исходящий доступ к ресурсам оператора в файрволе/антивирусе. Сверьте прокси в 1С с системными: либо укажите корректный прокси, либо уберите лишний. На серверной ИБ откройте доступ с сервера приложений, не только с рабочей станции бухгалтера.
-
Если сервис регистрации на обслуживании, повторите отправку позже. По рекомендации оператора можно временно отключить автонастройку и использовать резервные порты почтового транспорта, затем вернуть автонастройку после успешной отправки.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-08-17 13:18:48
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Ошибка соединения с сервисом регистрации 1С-Отчетность regservice.keydisk.ru WSDL». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Ошибка соединения с сервисом регистрации 1С-Отчетность regservice.keydisk.ru WSDL». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Ошибка соединения с сервисом регистрации 1С-Отчетность regservice.keydisk.ru WSDL». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке