1069
Ошибка «Ошибка 1069 агент сервера 1С» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Служба агента сервера 1С не стартует с кодом 1069 из‑за учётной записи/пароля службы или прав на каталоги. Сверьте логин службы с паролем Windows, право «Вход в качестве службы», доступ к srvinfo и журнал событий.
Текст ошибки
Ошибка 1069: службе «1C:Enterprise 8.3 Server Agent» не удалось войти в систему: имя пользователя или пароль не опознаныМатрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.25 |
✕ Затронута | |
8.3.26 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Перед правками зафиксируйте версию ragent, учётную запись службы, порты и путь srvinfo. В журнале Windows Event Viewer найдите событие с кодом 1069 для «1C:Enterprise 8.3 Server Agent».
-
В свойствах службы укажите актуальный пароль той же УЗ, от которой должен стартовать агент; снимите «требовать смену пароля при следующем входе»; выдайте право «Вход в качестве службы» и полный доступ к каталогу установки и srvinfo.
-
Проверьте занятость порта агента (часто 1540): netstat -an | find "1540". Завершите зависшие ragent/rmngr/rphost и повторите запуск службы.
-
Убедитесь, что служба в состоянии Running и клиенты подключаются к кластеру. Откат: вернуть прежнюю УЗ/пароль службы из сохранённых параметров; каталог srvinfo не удаляйте без копии.
Опасный шаг — сделайте резервную копию.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-08-17 13:41:45
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Ошибка 1069 агент сервера 1С». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Ошибка 1069 агент сервера 1С». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Ошибка 1069 агент сервера 1С». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке