Ошибка «Обмен с сайтом failure Ошибка распаковки архива» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Сайт получил повреждённый/неполный ZIP или не смог распаковать из‑за PHP/прав. Отключите сжатие в 1С для проверки, поднимите memory/max_execution_time, права на upload/1c_catalog, уменьшите порцию выгрузки; убедитесь что checkauth даёт success.
Текст ошибки
Выгрузка на сайт завершилась с ошибками. Ответ сервера: failure. Ошибка распаковки архива (import.xml / ZIP обмена CommerceML)Матрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.22 |
✕ Затронута | |
8.3.24 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
В настройках обмена временно отключите ZIP и повторите выгрузку меньшими порциями.
-
Увеличьте memory_limit и max_execution_time; проверьте права на /upload/1c_catalog и логи PHP.
-
Whitelist IP 1С в WAF; проверьте что файл на сервере не пустой и не битый.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-08-17 13:16:17
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Обмен с сайтом failure Ошибка распаковки архива». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Обмен с сайтом failure Ошибка распаковки архива». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Обмен с сайтом failure Ошибка распаковки архива». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке