Ошибка «Не загружаются курсы валют» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Загрузка курсов с портала 1С падает без ИТС или при недоступности сервиса. Подключите интернет-поддержку с логином ИТС либо включите константу «Использовать альтернативный сервер для загрузки курсов валют» (режим техспециалиста). На сервере проверьте регламентные задания и доступ в интернет.
Текст ошибки
Не удалось загрузить курсы валют: нет данных с сервера 1С / не подключена интернет-поддержкаМатрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.17 |
✕ Затронута | |
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.27 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Администрирование → Интернет-поддержка → подключить учётную запись; повторить загрузку.
-
Функции для технического специалиста → Константы → Использовать альтернативный сервер… → установить флаг.
-
Включите выполнение регламентных заданий; проверьте firewall до сервисов курсов.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-08-17 12:50:22
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Не загружаются курсы валют». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Не загружаются курсы валют». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Не загружаются курсы валют». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке