Ошибка «Не удалось записать Контактная информация удаление» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Контроль ссылок «зелёный», но при удалении падает запись регистра контактной информации/доп. сведений. Через «Все функции» удаляют записи регистра по объекту, затем повторяют удаление помеченных.
Текст ошибки
Не удалось записать «Контактная информация» при удалении помеченного объектаМатрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.20 |
✕ Затронута | |
8.3.22 |
✕ Затронута | |
8.3.24 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Все функции → регистр Контактная информация → отбор по объекту → удалите записи, затем снова удаление помеченных.
-
Проверьте регистр Дополнительные сведения на ссылки на удаляемый объект.
-
В обработке удаления используйте «Заменить» для оставшихся ссылок, затем повторите удаление.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-08-17 13:15:45
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Не удалось записать Контактная информация удаление». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Не удалось записать Контактная информация удаление». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Не удалось записать Контактная информация удаление». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке