Ошибка «Мобильный клиент: соединение с сервером установить не удалось» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
«Соединение с сервером установить не удалось» на мобильном 1С — чаще нет нужной публикации (mobileapp/HTTP) или битый URL/SSL. Проверьте тип публикации и доступ по цепочке localhost→LAN→внешний.
Текст ошибки
Соединение с сервером установить не удалосьМатрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.25 |
✕ Затронута | |
8.3.26 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Для мобильного клиента публикуйте HTTP-интерфейс клиента; для мобильной платформы — соответствующие HTTP-сервисы. Не смешивайте схемы.
-
Проверьте URL с ПК: localhost → имя в LAN → внешний HTTPS. На каком шаге ломается — там сеть/DNS/firewall.
-
Сверьте логин/пароль и срок сертификата; для 1С:Линк установите корневой сертификат на устройство.
-
Включите нужные функциональные опции обмена/мобильного приложения по инструкции конфигурации; веб-сервер должен быть запущен постоянно.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-08-17 13:01:59
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Мобильный клиент: соединение с сервером установить не удалось». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Мобильный клиент: соединение с сервером установить не удалось». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Мобильный клиент: соединение с сервером установить не удалось». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке