Ошибка «Ошибка при подтверждении ВСД Меркурий» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
MERC14386 при гашении ВСД — нет роли «Гашение ВСД» или неверная площадка: выдайте право в Vetis.Паспорт, гасите под получателем, при уже погашенном — актуализируйте статус в 1С.
Текст ошибки
MERC14386 Данная транзакция не может быть оформлена, так как роль пользователя не позволяет гасить ВСДМатрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.25 |
✕ Затронута | |
8.3.26 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
В Vetis.Паспорт откройте хозяйствующего субъекта → изменить права → включите «Гашение ВСД» → подтвердите. Дождитесь применения прав.
-
Гасите ВСД под предприятием-получателем из сертификата, не под «всеми сразу». В 1С проверьте привязку склада/организации к GUID площадки.
-
Если в веб-Меркурии ВСД уже погашен — в 1С нажмите «Актуализировать по Меркурий», не повторяйте гашение.
-
При расхождении количества >5% оформите акт несоответствия; при ошибке структуры — сверьте GUID продукции и ТН ВЭД со справочником ВетИС.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-08-17 13:02:06
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Ошибка при подтверждении ВСД Меркурий». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Ошибка при подтверждении ВСД Меркурий». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Ошибка при подтверждении ВСД Меркурий». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке