Ошибка «MERC02558 ВЕТИС нет доступа пользователя API» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Шлюз ФГИС «Меркурий» отклоняет операцию с кодом MERC02558: у пользователя, от имени которого идёт запрос API, нет права оформлять этот тип операции через Ветис.API.
Текст ошибки
MERC02558: Операция не может быть выполнена, так как у пользователя, ответственного за выполнение, отсутствует доступМатрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.25 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Администратор Ветис.Паспорт открывает карточку пользователя ФГИС, от имени которого 1С шлёт запросы. Выдайте права на нужный тип операции через Ветис.API (чтение и выполнение операций API). Сохраните и повторите обмен из 1С.
-
Если операции идут от госветврача, в Ветис.Паспорт включите обе возможности: «Чтение API» и «Выполнение операций API». Красные индикаторы обычно означают, что уже включено; если серые/выключены — включите и сохраните.
-
В настройках интеграции ВЕТИС проверьте логин/API-ключ и пользователя, ответственного за заявки. Он должен совпадать с учёткой, которой выдали права в Паспорте. После смены учётных данных перезапустите сеанс обмена.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-08-17 13:19:20
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «MERC02558 ВЕТИС нет доступа пользователя API». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «MERC02558 ВЕТИС нет доступа пользователя API». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «MERC02558 ВЕТИС нет доступа пользователя API». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке