Ошибка «Локальный модуль Честный знак sync_error» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
ЛМ ЧЗ в статусе sync_error: локальная БД кодов не обновлялась >72ч или сбой синка. Восстановите доступ к rsapi.crpt.ru, перезапустите синхронизацию/инициализацию, проверьте рост каталога data и логи regime.
Текст ошибки
sync_error — ошибка синхронизации (база данных устарела, более 72 часов нет связи с серверами ЧЗ)Матрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.25 |
✕ Затронута | |
8.3.26 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Проверьте интернет до серверов ЧЗ и актуальность токена в настройках ИС МП / ЛМ. Убедитесь, что службы Regime/ЛМ запущены.
-
В карточке подключения ЛМ в 1С выполните синхронизацию видов продукции / повторную инициализацию. Контролируйте рост папки data (после успеха порядка сотен МБ, не ~200 КБ).
-
В var/log найдите постоянные error/404 — при необходимости переустановите актуальный ЛМ и повторите инициализацию.
Опасный шаг — сделайте резервную копию.
-
Дождитесь статуса ready и проверьте офлайн-сканирование КМ. Откат: предыдущий установщик ЛМ из бэкапа ПО кассы.
Опасный шаг — сделайте резервную копию.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-08-17 13:42:32
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Локальный модуль Честный знак sync_error». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Локальный модуль Честный знак sync_error». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Локальный модуль Честный знак sync_error». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке