Ошибка «Лицензия получена но не обнаружена старые параметры компьютера» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
После замены дисков мастер показал старые ключевые параметры — .lic «успешен», но не подходит к текущему железу. Повторяют получение с актуальными параметрами и резервным пин-кодом, снимая «конфигурация не менялась».
Текст ошибки
Лицензия успешно получена, но при запуске снова: Лицензия не обнаружена (привязка к устаревшим параметрам компьютера)Матрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.22 |
✕ Затронута | |
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.27 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
В мастере получения лицензии сверьте блок «В текущей конфигурации компьютера имеются» — должны быть новые значения после апгрейда.
-
Снимите признак неизменности конфигурации и активируйте резервным пин-кодом к текущему компьютеру.
-
Убедитесь, что новый .lic появился в C:ProgramDataClicenses с свежей датой.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-08-17 13:14:57
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Лицензия получена но не обнаружена старые параметры компьютера». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Лицензия получена но не обнаружена старые параметры компьютера». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Лицензия получена но не обнаружена старые параметры компьютера». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке