Ошибка «Не удалось запросить данные ГИС МТ 401 токен» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Обмен с ГИС МТ отверг запрос: нужен свежий токен по сертификату или розничный токен ККТ. В JR смотрите 401/403, перевыберите УКЭП и «Проверить подключение», обновите токен ИС МП (розница); при SSL — доверенные корневые сертификаты на сервере.
Текст ошибки
Не удалось запросить данные ГИС МТ. В журнале регистрации: HTTP 401 Unauthorized — токен авторизации True API не получен или просрочен (~10 часов)Матрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.22 |
✕ Затронута | |
8.3.24 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Откройте журнал регистрации обмена ИС МП — зафиксируйте HTTP-код и текст ответа ГИС МТ.
-
Перевыберите сертификат, выполните проверку подключения; для кассы обновите токен типа «ИС МП (розница)».
-
Разрешите HTTPS:443 к сервисам ЧЗ; при ошибке проверки узла установите корневые сертификаты УЦ.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-08-17 13:16:21
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «Не удалось запросить данные ГИС МТ 401 токен». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «Не удалось запросить данные ГИС МТ 401 токен». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «Не удалось запросить данные ГИС МТ 401 токен». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке