Содержание

    Ошибка «ЕГАИС Ticket период не может быть пустым» в 1С 8.3

    Критическая 8.3.20 Розница 2.3 УТ 11 Вычитка: 2026-08-17 13:20:38

    Краткое решение

    Краткое решение

    При загрузке Ticket из УТМ движение в регистр остатков ЕГАИС уходит без периода. Отмените проведение ТТН, выполните обмен, при необходимости поправьте дату регистрации движений или статус документа вручную.

    Текст ошибки

    1c
    Запись не верна! Период не может быть пустым! (Регистр накопления: Остатки алкогольной продукции ЕГАИС)

    Матрица платформ

    Версия платформы Статус Заметка
    8.3.23 ✕ Затронута
    8.3.24 ✕ Затронута
    8.3.25 ✕ Затронута

    Пошаговое решение

    1. Во входящих ТТН отмените проведение проблемной ТТН, выполните обмен с ЕГАИС — Ticket должен загрузиться, после чего оформите поступление.

    2. Через групповое изменение реквизитов поставьте «Дату регистрации движений» на несколько секунд позже создания ТТН и повторите обмен.

    3. Если в ЕГАИС ТТН уже принята, а в 1С статус завис — скорректируйте регистр «Статусы документов ЕГАИС» и статусы акцизных марок.

      Не помогло?

      Тестирование и исправление ИБ

    Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта

    Дата вычитки: 2026-08-17 13:20:38

    Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.

    Решение помогло?

    Следующий шаг

    Обсуждения (3 вопросов)

    Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.

    1. Пользователь Пользователь

      У нас вылезло «ЕГАИС Ticket период не может быть пустым». С чего начать, чтобы не навредить базе?

    2. Пользователь Пользователь

      После обновления снова «ЕГАИС Ticket период не может быть пустым». Кто чем лечил?

    3. Пользователь Пользователь

      Делали очистку кэша — не помогло при «ЕГАИС Ticket период не может быть пустым». Что дальше?

    Задать вопрос по этой ошибке

    Вопрос проходит пре-модерацию. Укажите конфигурацию и платформу — так ответ будет точнее.

    Срочная помощь эксперта Написать