Ошибка «ЭДО Не удалось расшифровать данные неверный криптопровайдер» в 1С 8.3
Краткое решение
Краткое решение
Входящий ЭДО не расшифровывается: в настройках ЭП выбран неверный криптопровайдер или сертификат не в «Личные» на машине, где идёт криптография. Сверьте CSP в карточке сертификата и установку из контейнера.
Текст ошибки
Не удалось расшифровать данные по причинеМатрица платформ
| Версия платформы | Статус | Заметка |
|---|---|---|
8.3.23 |
✕ Затронута | |
8.3.24 |
✕ Затронута | |
8.3.25 |
✕ Затронута |
Пошаговое решение
-
Администрирование → Обмен электронными документами → Настройки электронной подписи и шифрования: откройте сертификат и выберите тот же провайдер, что в КриптоПро/VipNet (тип и имя CSP).
-
В КриптоПро: Сервис → Просмотреть сертификаты в контейнере → Установить в хранилище «Личные» на том ПК/сервере, где выполняется расшифровка.
-
Если в настройках ЭДО криптография на сервере — контейнер и сертификат должны быть доступны учётке rphost/usr1cv8. Иначе переключите выполнение на клиент или перенесите ключ на сервер.
Не помогло?
Тестирование и исправление ИБ
Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта
Дата вычитки: 2026-08-17 13:23:20
Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.
Решение помогло?
Обсуждения (3 вопросов)
Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.
-
У нас вылезло «ЭДО Не удалось расшифровать данные неверный криптопровайдер». С чего начать, чтобы не навредить базе?
-
После обновления снова «ЭДО Не удалось расшифровать данные неверный криптопровайдер». Кто чем лечил?
-
Делали очистку кэша — не помогло при «ЭДО Не удалось расшифровать данные неверный криптопровайдер». Что дальше?
Задать вопрос по этой ошибке