Содержание

    Ошибка «Ошибка загрузки банковской выписки» в 1С 8.3

    Критическая 8.3.20 ERP 2 БП 3.0 УНФ 3.0 УТ 11 Вычитка: 2026-08-17 13:02:14

    Краткое решение

    Краткое решение

    Сообщение «невозможно прочитать файл, возможно неверно указана кодировка» при загрузке выписки: нужен формат 1CClientBankExchange и совпадение кодировки Windows/DOS/UTF с настройкой обмена в 1С.

    Текст ошибки

    1c
    Невозможно прочитать файл, возможно неверно указана кодировка

    Матрица платформ

    Версия платформы Статус Заметка
    8.3.24 ✕ Затронута
    8.3.25 ✕ Затронута
    8.3.26 ✕ Затронута

    Пошаговое решение

    1. В интернет-банке выгрузите выписку именно «экспорт в 1С» / 1CClientBankExchange (обычно kl_to_1c.txt), не CSV/Excel.

    2. Банк и касса → настройка обмена с банком: поставьте кодировку Windows (1251) или ту, в которой реально сохранён файл; для DOS-выписок — DOS.

    3. Откройте файл в Notepad++/Блокноте, определите кодировку и пересохраните в Windows-1251, затем загрузите снова.

    4. Если файл читается, но документы не создаются — сверьте расчётный счёт в шапке файла со справочником «Банковские счета».

      Не помогло?

      Тестирование и исправление ИБ

    Проверил: Иван Демонстрационный 10 лет опыта

    Дата вычитки: 2026-08-17 13:02:14

    Информация носит справочный характер. Перед выполнением инструкций сделайте резервную копию.

    Решение помогло?

    Следующий шаг

    Обсуждения (3 вопросов)

    Ответы участников сообщества специалистов. Персоны вымышленные; формулировки основаны на обсуждениях с открытых форумов 1С.

    1. Пользователь Пользователь

      У нас вылезло «Ошибка загрузки банковской выписки». С чего начать, чтобы не навредить базе?

    2. Пользователь Пользователь

      После обновления снова «Ошибка загрузки банковской выписки». Кто чем лечил?

    3. Пользователь Пользователь

      Делали очистку кэша — не помогло при «Ошибка загрузки банковской выписки». Что дальше?

    Задать вопрос по этой ошибке

    Вопрос проходит пре-модерацию. Укажите конфигурацию и платформу — так ответ будет точнее.

    Срочная помощь эксперта Написать