Конфигурация: Розница 3.0
Ошибка «РМК/ККТ ФФД 1.2: «Отсутствует полный код маркировки» при пробитии чека» в 1С 8.3
При пробитии маркированного товара на ККТ ФФД 1.2 1С пишет, что нет полного кода (без криптохвоста). Настройте сканер на полный DataMatrix, обновите драйвер/прошивку ККТ и убедитесь, что в…
Ошибка «True API simpleSignIn HTTP 400: ошибка аутентификации СУЗ, пустой ответ» в 1С 8.3
При проверке подключения к СУЗ 1С получает HTTP 400 на true-api/auth/simpleSignIn с «пустым ответом». Обычно просрочен статический токен/идентификатор соединения, неверный omsId или перепутан тестовый контур. Обновите устройство в…
Ошибка «Сканер ШК: не удалось занять выбранный COM-порт — используется другим приложением» в 1С 8.3
1С не подключает сканер: COM-порт занят или неверный номер. Закройте второй сеанс/утилиты, сверьте COM в диспетчере устройств, обновите драйвер/компоненту; для USB часто проще режим HID (клавиатура).
Ошибка «Токен авторизации ИС МП (розница) просрочен — нельзя пробить маркировку» в 1С 8.3
Розничный токен ИС МП просрочен — разрешительный режим/продажа маркировки встаёт. Актуализируйте токен на рабочем месте с КЭП или внесите токен ККТ из ЛК Честного знака; обновите конфигурацию/патчи. Не…
Ошибка «Меркурий/1С: MERC02129 — хозяйствующий субъект получателя не найден в реестре РСХН» в 1С 8.3
При оформлении/гашении ВСД Меркурий возвращает MERC02129: GUID ХС получателя не найден или неверный. Проверьте связку ХС↔площадка в Цербере/Меркурии, сопоставление склада в 1С и права входа под нужной площадкой;…
Ошибка «РМК/ККТ АТОЛ: операция отменена — ошибка ФН 235, ОФД не отвечает» в 1С 8.3
В РМК при пробитии чека АТОЛ пишет ФН 235 / ОФД не отвечает — очередь непереданных ФД >30 дней. Восстановите интернет и параметры ОФД (адрес, порт, канал обмена),…
Ошибка «Агрегация КМ в ИС МП: ошибка 51 — статусы кодов маркировки не идентичны» в 1С 8.3
При агрегации короба/палеты ГИС МТ отвечает кодом 51: у вложенных КМ разные статусы (часть «Нанесён», часть «В обороте»). Выровняйте статусы в ЛК/документами ИС МП, затем повторите агрегацию; при…
Ошибка «ЕГАИС: отсутствуют доступные транспортные модули / не могу установить соединение с УТМ» в 1С 8.3
1С не видит УТМ: «не могу установить соединение» / нет доступных транспортных модулей — накладные ЕГАИС не грузятся. Запустите службы Transport*, проверьте ключ и адрес localhost:8080, порт и…
Ошибка «Ввод в оборот ИС МП: не заполнено поле «Дата нанесения» для кода маркировки (код 01)» в 1С 8.3
При вводе в оборот через «Маркировка товаров ИС МП» ГИС МТ возвращает код 01: нет даты нанесения у КМ. Сначала проверьте карточку кода в ЛК Честного знака и…
Ошибка «Разрешительный режим: код маркировки не прошёл проверку в ГИС МТ — продажа запрещена» в 1С 8.3
В РМК/на ККТ разрешительный режим блокирует продажу: ГИС МТ вернул отказ (часто ошибка 14 — недопустимый статус КМ). Проверьте статус кода в Честном знаке («В обороте»), токен ИС…